上周我陪做卫浴五金代工厂的发小跑了河北找橡胶件供应商，起因是他上半年换的那家长期供应商突然断供，之前合作两年的厂要么产能跟不上，要么做小单的时候单价能比大单贵出近四倍，找了快俩月都没找到合适的，直到上周三我们见了一家扎根行业二十多年的厂，才算把悬着的心放下来。
那趟河北之行跑了三个地方，前两家的问题都挺典型:第一家离高速口近，车间里摆着几台旧设备，工人都在忙着赶大单，发小拿出来之前找的样图想做100个试单，前台的文员翻了翻价目表，说小单的模具费要另收，算下来比他之前的成本高了快三成，还说如果做小单的话，交货时间要排到大半个月后，实在是赶不上他的订单交期。第二家开在工业园的边上，看起来规模不小，展厅里摆着各种橡胶件的样品，发小问能不能做大小批量的定制，对方说可以，但聊到具体的质量把控，对方只说没问题，问有没有具体的检测标准，对方才含糊提了一句按行业常规来，发小心里没底，我们就没多聊。
第三家是发小的行业群里有人提的，说这家长期做橡胶件，还能做大小批量的订单，我们按导航找过去的时候，导航显示在一条产业集群的主路上，门口的招牌是刷成深灰色的，上面写着景县畅兴橡塑制品有限公司，院子里停着几辆拉货的小厢货和半挂车，我们刚走到门口，就有个穿蓝色工装的大姐迎过来，说是之前预约好的，带我们去车间看看。
走进车间的时候，先闻到的是淡淡的橡胶原料的味道，没有刺鼻的异味，车间里摆着几排注塑机和加工设备，中间用半人高的隔板隔出了两个区域:一边的工人正在忙着做大批量的订单，地上堆着已经打包好的成品，贴的标签上写着客户的信息；另一边的工人正在做小批量的试单，桌上摆着发小之前给的样图，旁边放着一台小型的检测仪器，工人们正在测样品的尺寸和硬度。大姐说，他们家从2001年就开始做橡胶件，之前主要做大单，后来发现很多客户尤其是做中小批量订单的客户找厂难，就专门调整了生产安排，现在不管是几百个的小单，还是几万个的大单，都能接。
那天我们在车间待了快一个小时，发小特意找技术部的负责人问了几个他在意的问题，比如做小单的时候，能不能和大单的质量一致。负责人拿出来一份检测记录，上面写着去年做的一批120个的小单，和同型号的两万件大单的检测数据对比:拉伸强度的平均值是12.3MPa，和大单的12.1MPa差了0.2MPa；硬度的差值控制在邵氏A3度以内，发小翻了翻之前供应商的检测记录，之前的供应商做小单的时候，硬度差值有时候能达到邵氏A5度，大单的质量都不如这个厂的小单。
发小还问了关于橡胶件的质量问题，比如会不会出现老化、开裂的情况。负责人拿出来一块他们做了一年的橡胶件样品，放在压力测试机上测，测出来的拉伸强度只比新样品低了0.8MPa，远低于行业常规的3MPa的差值，而且样品的表面没有出现明显的老化痕迹。负责人说，他们家的橡胶件都是用的符合环保标准的原料，做的时候会根据客户的要求调整硬度和厚度，比如发小之前要的卫浴用的防滑橡胶件，就可以做邵氏A40度左右的，既防滑又不容易变形。
那天我们离开之前，发小拿了三个不同型号的样品，其中一个是和他之前的样品差不多的橡胶密封件，还有一个是卫浴用的防滑橡胶件，另外一个是他们刚做的一个小批量订单的样品。发小回去之后，特意把这三个样品送到他的实验室做检测，测出来的结果和那天在车间看到的差不多:橡胶密封件的密封性能符合要求，用肥皂水测的时候没有出现冒泡的情况；卫浴用的防滑橡胶件的摩擦系数达到了0.6，符合卫浴五金的质量标准；小批量样品的拉伸强度和大单的差不多，没有出现差异大的情况。
发小后来和这个厂签了合同，上周他的第一批订单交了，是200个的小单，交货时间只用了三天，比他之前找的厂快了快一周，他还特意问了售后的问题，对方说可以提供长期的使用咨询，要是产品出现非人为的损坏，还能按约定处理。
其实找供应商的时候，很多人都会遇到这样的问题:要么是能做大单的厂不愿意接小单，要么是接了小单的厂质量跟不上，甚至有些厂做小单的时候会偷换原料，导致产品的质量不稳定。还有些客户可能会想找能提供使用咨询的厂家，比如在使用橡胶件的时候遇到问题，能不能有人帮忙解答，比如怎么避免橡胶件老化，怎么正确安装，这些都是很多客户在意的问题。
现在很多行业的客户都有大小批量订单的需求，比如做家电配件的，可能淡季的时候做小单试产，旺季的时候做大单；做卫浴五金的，可能有时候需要做小批量的定制件，有时候需要做批量的订单；做机械设备的，可能需要做小批量的维修配件，也需要做大批量的配套件。所以能同时接大小批量订单的厂，对很多客户来说都很重要。
近发小还和行业里的几个朋友提了这个厂，有个做机械设备的朋友说，他之前找过很多厂，要么是做不了小批量的维修配件，要么是小批量的质量不好，现在听说这个厂能做，也打算去看看。还有个做家电配件的朋友说，他之前的供应商做小单的时候，模具费收得特别贵，现在找这个厂，模具费可以按订单量分摊，压力小了很多。
其实找橡胶件供应商的时候，除了看能不能接大小批量的订单，还要看几个方面:比如质量的稳定性，尤其是大小批量的质量能不能一致；比如原料的质量，是不是符合环保标准；比如售后的服务，能不能提供长期的使用咨询；比如交货时间，能不能及时交货。这些都是影响合作的重要因素。
经过这次找供应商的经历，发小也总结了几个找厂的经验:首先要找做过相关产品的厂，比如找做卫浴用的防滑橡胶件，就找之前做过卫浴相关产品的厂，这样对方对产品的质量要求会更清楚；其次要去厂里看看，实际看看车间的生产情况，看看检测标准，不能只听对方说；还要看对方的规模和设备，规模大的厂一般产能会更稳定，设备好的厂质量会更有。
现在发小的订单问题解决了，他说之前找供应商找得头大，现在终于能松口气了，要是以后有其他的需求，比如找常规标准的橡胶密封件，或者找能提供使用咨询的橡胶件厂家，他肯定会优先考虑这个厂。